Credit.ru рекомендует ВТБ24. Кредит наличными ВТБ24. Кредиты малому бизнесу. Новая Карта Austrian-Райффайзен! Выгодные ставки по депозитам! Вместе с тем это - главный источник раздражения практически всех без исключения клиентов банков. Что делать, чтобы общение с "железным болваном" не превратилось в нервотрепку.

Вариаций, из-за которых банкомат получает от клиента как самое малое проклятье, как максимум - пинок в железный бок, ваг и маленькая тележка. Он способен не додать купюр, сообщить, что ваш счет пуст, сделаться причиной кражи денег с вашей карточки, зажевать карту и обеспечить вам штрафы за просрочку по кредитам. Впрочем.

Если соблюдать некоторые правила, можно снять или смягчить последствия хотя бы некоторых из этих проблем Первое правило "картежника" Главное правило, которое должен соблюдать обладатель банковской пластиковой карты - ни при каких обстоятельствах не записывайте ее пин-код.

Это совет, сполна прочувствованный автором: летом у моих родителей украли бумажник с банковской картой, на которой лежала жутко внушительная сумма. Представляю себе веселье карманника, когда он обнаружил, что на отдельном обрывке в том же бумажнике был заботливо записан пин-код. Этому совету не постоянно несложно придерживаться тем, у кого банковских карт не одна и ни две. Нелегко запомнить три, четыре, пять и тем больше больше четырехзначных номеров.

Но можно временами облегчить эту задачу. На сайтах некоторых крупных банков существует такая функция как возможность изменить пин-код по вашему желанию. И вы можете задать хотя бы по двум трем своим картам одинаковые цифры. Но и этого мало. Набирая пин-код на панели банкомата, постарайтесь завсегда прикрывать ее рукой. Вечно - это значит даже тогда, когда в комнате двое - вы и банкомат.

И это отнюдь не будет свидетельством вашей паранойи. В последнее десятилетие участились случаи, когда злоумышленники узнавали ваш пин-код с помощью видеокамер, незаметно установленных где-нибудь в уголке. Одновременно на сам банкомат ставится "скимминг" - устройство, которое считывает данные с магнитной полосы карты. Зная ваши данные и ПИН-код, мошенники, если они имеют "своего человека" в банке, могут без труда "обнулить" ваш счет и перевести все деньги с него в неизвестном направлении.

Например, немного лет обратно в Петербурге именно с помощью такого нехитрого способа группа мошенников, в которую входили сотрудники одного из банков, "выпотрошила" банковские счета без малого 300 человек. Что, застрял? Еще больше частая проблема банкоматов - застревание в нем либо карты, либо денег. И вот тут важно знать несколько правил.

Если в окошке выдачи банкомата застряли деньги - не пытайтесь их извлечь самостоятельно. Это безнадежно: железная скотина держит их в буквальном смысле слова стальными пальцами. Наилучший вариант - тут же позвонить в службу технической поддержки того банка, которому принадлежит банкомат. Заурядно ее номер записан либо на самом аппарате либо на специальной наклейке рядом с ним. Не возвращает - также звоните в техслужбу. Правда, это не неизменно возможно.

Например, в банковскую карту автора этих строк однажды ночью мертвой хваткой вцепился банкомат Ситибанка. Но рядом с аппаратом висел телефон с табличкой "для вызова техслужбы". Какого же было мое удивление. Когда подняв трубку, я услышал от автоинформатора: "чтобы соединиться со службой технической поддержки, пожалуйста, наберите 16-значный номер вашей карты".

Рискую показаться идиотом, но признаюсь: я абсолютно не способен удерживать в памяти 16-значные номера. А карта, как мы помним. Застряла в ридере. И пришлось несложно оставить ее там, для порядка отвесив "болвану" звонкую оплеуху. И только на следующий день позвонить в банк. К чести банка, карту быстро извлекли из "плена" и вернули. Такие службы есть во всех странах и работают они круглосуточно.

Им вы можете заявить, что ваша карта застряла в банкомате такого-то банка и спокойно отправиться восвояси, не опасаясь, что вашей картой кто-то сумеет воспользоваться. В течение пары дней вам позвонят и попросят зайти за освобожденной из плена и перевыпущенной картой в офис вашего банка. В любом случае - не пытайтесь независимо биться с банкоматом. Года два вспять в Британии спасателям пришлось выручать даму, которая рискнула извлечь из банкомата застрявшие купюры.

Баталия окончилась полной победой машины: банкомат зажал руку дамочки и два часа продержал ее в плену. Работа поддержки банка или платежной системы вам понадобиться и в том случае, если банкомат не додал вам купюру или выдал фальшивую. Такое бывает, хотя и редко. Как правило, техникам удается вернуть вам потерю, пересчитав купюры в аппарате и сверив их численность с электронным отчетом. Хотя бывают и редкие исключения.

В одном банке должок не могли понять, почему один из их банкоматов постоянно обсчитывает клиентов и при этом "недовыданные" купюры в самой машине не находятся. И только через пару недель удалось установить причину: в банкомате поселилась обыкновенная мышь, которая за неимением лучшего просто сгрызала банкноты. Жить-то как-то надо.. Время - вперед Кстати, деньги из окошка банкомата желательно забирать быстро.

Во многих из них установлен временной лимит на эту операцию: если вы не забрали купюры в течение 30 или 60 секунд, банкомат сочтет, что вы нетрудно забыли деньги и засосет их обратно в свое чрево.

По материалам http://credit.ru/publication/7350